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口岸运维
Port Operation & Maintenance
管理定位
  • 按照横琴口岸的建设目标定位,物业管理与服务将立足横琴,以服务“珠澳互融共通”为根本初心,保障“一地两检”,满足政府期望,强化提升横琴口岸的配套服务功能,为打造国内最具影响力的服务型大型综合性口岸持续努力。
  • 2022年卡塔尔世界杯网口岸实业有限公司协同珠海2022年卡塔尔世界杯网城市公共资源经营管理有限公司,对横琴口岸相关区域进行日常运维管理。横琴口岸服务中心依托2022年卡塔尔世界杯网城资公司“物业城市平台”,以客户为中心,打造智慧、绿色、安全、便利的高端口岸物业。
服务宗旨
  • 匠心 · 守护横琴口岸建设者——与口岸同呼吸

  • 暖心 · 服务横琴口岸服务者——让口岸更温暖

  • 同心 · 运营横琴口岸运营者——与口岸共命运

管理目标
  • 将横琴口岸打造成为“安全、便利、智慧、绿色、节能”的国际化综合服务型口岸。

口岸运维:重点举措
  • 01

    注重建章立制,制定横琴口岸安全、装修、接待、口岸分区管理等多项物业管理规章制度。
  • 02

    提前对口岸通关区域机电设备、功能设施、系统布置、系统调试等重点工作开展摸底排查并组织完成整改落实。
  • 03

    加强物业管理专业化学习培训,将培训始终贯穿于物业管理工作全过程,以物业人员素质的提升促进口岸服务品质的提升。
  • 04

    分批次、有序开展横琴口岸物业管理与移交工作,针对横琴口岸通关区和商业区物业,采取差异化的物业管理模式,促使横琴口岸运维工作高起点开局、高标准推进。
  • 05

    成立新横琴口岸国旗班,从安保人员挑选优秀的退伍军人加入国旗班,彰显横琴口岸的国门形象,增强通关旅客的自豪感和归属感,力争将横琴口岸打造成为横琴新区爱国主义教育示范窗口。
口岸运维:风险管理
  • 01
    安全是横琴口岸管控的首要目标,也是横琴口岸必须坚守的原则底线。横琴口岸坚持贯彻“预防为主,综合治理”的安全管理方针,有效地防范和遏止各类事故的发生。建立健全风险识别和预警机制,对危险源、风险点分门别类,分级管控,建立风险识别负面清单。
  • 02
    根据口岸的特点,加强员工安全风险意识,长期做好安全教育工作;既要防微杜渐、防患于未然,又要建立快速有效的应急反应机制,随时能够应对突发应急状况。主要设备设施建立操作流程引导图,一方面帮助工作人员快速熟悉设备操作,另一方面在出现应急状况时能够对现场人员应急处理有所指引。
  • 03
    充分发挥口岸公司自有资源,借助城资公司物业城市管理平台,在任何时候随时调配强大的资源应对各种风险情况。
  • 04
    设立安全督导员,督导项目安全管理工作。项目主要负责人签订安全责任书,每年参加安全教育学习不少于2次;物业服务单位城资公司每月形成当月安全总结报告。